Tài khoản và đặt hàng
Khách hàng cần đăng nhập để đặt hàng. Thông tin cung cấp phải chính xác để XFarmAI xác nhận, giao thiết bị và gán đúng cảm biến hoặc gateway vào tài khoản.
LEGAL / E-COMMERCE
ĐIỀU KHOẢNSẢN PHẨM & DỊCH VỤ.
Các điều khoản dưới đây áp dụng khi khách hàng mua thiết bị đo môi trường, sử dụng dịch vụ dữ liệu và theo dõi trang trại qua khu vực khách hàng XFarmAI.
CẬP NHẬT / 30.08.2026
Giá và tồn kho
Giá thiết bị và gói dịch vụ được hiển thị bằng VND. Hệ thống kiểm tra lại giá, trạng thái sản phẩm và tồn kho tại thời điểm thanh toán; đơn có thể bị từ chối nếu sản phẩm không còn khả dụng.
Phương thức thanh toán
Khách có thể chọn COD hoặc chuyển khoản thủ công. VietQR chỉ tự điền tài khoản, số tiền và nội dung theo mã đơn; thanh toán chỉ được công nhận sau khi Admin đối soát giao dịch thực tế.
Xác nhận và thực hiện đơn
Đơn mới ở trạng thái chờ xác nhận. XFarmAI cập nhật các bước xử lý, giao hàng và hoàn tất trong lịch sử đơn; việc lắp đặt hoặc kích hoạt thiết bị được thống nhất riêng khi đơn hàng có yêu cầu.
Hủy, đổi trả và bảo hành
Khách có thể hủy khi đơn còn cho phép trên hệ thống. Điều kiện đổi trả, bảo hành cảm biến, gateway và chi phí kiểm tra tại hiện trường phụ thuộc từng sản phẩm, tình trạng thiết bị và chính sách công bố tại thời điểm mua.
Thiết bị và dữ liệu nông trại
Sau khi được Admin gán, khách chỉ xem cảm biến và gateway thuộc tài khoản của mình. Lịch sử độ ẩm, dinh dưỡng, nhiệt độ và các chỉ số môi trường được lưu trong khoảng thời gian của gói dữ liệu đang áp dụng.